Responsable de secteur coordinateur (trice)
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Lons, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Poste
CDI - temps plein - basé(e) à Lons - A pourvoir dès que possible
Périmètre : Pyrénées-Atlantiques (64) (déplacements sur le département)
Portefeuille : environ 100 clients (majoritairement tertiaires)
Management : 60 agents (équipes réparties sur sites clients)
Les missions que nous vous proposons :
Rattaché à la Responsable Exploitation, avece un chef d'équipe terrain vous appuie au quotidien, vous pilotez une activité multi - sites, en assurant la gestion et le suivi administratif, humain et opérationnel de votre portefeuille clients.
Votre quotidien :
> organiser et ajuster l'activité en fonction des priorités et des aléas,
> manager des équipes réparties sur sites clients (animation, accompagnement, suivi),
> garantir la qualité des prestations : contrôles qualité, mise en place d'actions préventives, actions correctives,
> assurer la relation client (points réguliers, suivi de satisfaction, demandes spécifiques, gestion des réclamations),
> gérer l'exploitation via notre ERP Sevensoft (temps, suivi, vie du portefeuille).
Ce qu'il faut savoir sur le rythme du poste : L'activité comporte des imprévus (absences, réajustements, urgences ponctuelles) une réactivité[...]
